Veelgestelde vragen
We helpen je graag
Vragen rondom het bestel- en verzendprocess
Bestellen en verzenden
We proberen alle bestellingen dezelfde dag aan de koerier mee te geven. De geschatte levertijd is 1-2 werkdagen.
Ja, we geven wettelijke garantie op al onze kruiken. Dit betekent 2 jaar fabrieksgarantie. Uitzonderingen zijn slijtage en gebruikersfout.
We leveren via pakketdiensten als DPD, DHL of PostNL. Uiteraard kan het pakketje op de gewenste locatie afgeleverd worden.
Na aankoop wordt er een e-mail gestuurd me de track en trace informatie.
Na aankoop ontvang je van ons een factuur.
Je kunt een bestelling plaatsen vanuit Nederland en België.
Vragen over retourneren
Retourneren of ruilen
Bij Cdealsz heb je altijd 30 dagen bedenktijd. Dit gaat in op de dag van levering.
Ja, retourneren is kosteloos bij Cdealsz.
Binnen het herroepingsrecht is dit mogelijk.
Stuur ons een bericht. Wij zullen vervolgens de retourlabel doormailen.
Via onze contactpagina kan je ons per e-mail, chat of telefonisch bereiken.
Dit is mogelijk in overleg. Stuur ons een bericht. Wij zullen vervolgens uitzoeken of artikel nog leverbaar is.